CASE STUDY

事業はすでに、ひとつだった。伝わり方だけが分かれていた｜kaze labo

商品、場、イベント、発信。別々に見えていた活動の中から、すでに存在していた信念を読み取り、ブランドの軸とWeb情報構造へつないだ実践記録です。

本ページは、確認済みの支援内容と納品物を記録しています。未検証の事業成果は掲載していません。

商品も、企画も、実績もある。それでも全体が伝わらない

kaze laboには、すでに商品、場、イベント、SNSや日々の発信がありました。ひとつずつには意味があっても、外から見ると別々の活動に見え、事業全体として何を届けようとしているのかが伝わりにくい状態でした。

新しやが最初に行ったのは、新しい言葉を足すことではありません。既存資料、商品、活動、発信を確認し、その中に繰り返し現れている価値を探すことでした。

商品、場、イベント、発信は、一見すると別々に見えていました。しかし、事業として選んできたものや、SNSを含む日々の発信を読み解くと、その奥には共通する信念がありました。

新しやは、その信念を外から作るのではなく、kaze laboがすでに大切にしてきたものとして読み取りました。

余白を、設計する。

kaze laboが大切にしていることを、そのまま顧客価値とは決めませんでした。事業主側の価値観と、顧客が商品・場・イベントを通して受け取れる価値を分けて確認しました。

その接続点から、商品や個別企画だけではなく、kaze labo全体を「余白を設計する事業」としてブランドの軸へ整理しました。

言葉になっただけでは、まだ届かない。

ブランドの軸が言葉になっても、サイト上で商品や活動との関係が示されなければ、顧客はその事業像をたどれません。そこで第2段階として、ブランド設計で整理した軸をWeb情報構造へ展開しました。

ブランド設計とWeb構造設計を別々の作業にはせず、事業の源流から、顧客が理解し、必要な入口を選び、次の行動へ進める情報の順序へつなげました。

売上、問い合わせ、アクセス、SEO順位、AI検索での引用、購入率、顧客認識などの変化を検証したプロジェクトではありません。この記録では、実際に確認・整理・設計・納品した内容までを扱います。

次の判断へ、渡せる形に。

この支援で残したのは、一度きりの紹介文やサイトマップだけではありません。今後、商品・企画・発信が増えたときにも「kaze laboとして何を大切にするか」を判断できるブランドの軸です。

そして、その価値をWeb上のどのページへ置き、どの情報とつなぎ、顧客をどこへ案内するかを判断できる情報構造です。事業の源流を、次の制作と運用へ渡せる言葉と設計図にしました。

問題は、商品や発信が足りないことではないかもしれません。すでにあるものの間に、受け手からは見えないつながりが残っている可能性があります。