どこで伝わりにくさが起きているかを整理する。

確認すること

誰に何を届ける事業か。商品やサービスの実体と説明がつながっているか。顧客が判断するための情報があるか。読んだ人が次の行動へ進めるか。現在地を分けて確認します。

診断の位置づけ

問題の原因と優先順位を整理し、必要な支援範囲を判断するための入口です。実施内容・成果物・料金は受付時に確認します。