できること
生成文があふれる時代に、ブランド発信で『人格』を感じさせるものは、
文章の上手さや、読みやすさではなく、ブランドとしての思考の連続性だと考えます。
その連続性こそが、事業の核であり、軸となります。
語尾をそろえる。
やさしい言葉にする。
丁寧にする。
ブランドカラーを出す。
それだけでは、結局どこかで「生成文」になってしまう。
人格を感じる発信には、
何を大事にしてきたのか。
何に怒るのか。
何を軽く扱わないのか。
どんな歴史からその言葉が出ているのか。
誰に、どうなってほしくて話しているのか。
そして、何は言わないのか。
そうした連続した内側が必要だと考えます。
つまり、ピラー確立が先となります。
ただし、ここでいうピラーは単なるSEO上の大テーマではありません。
- ブランドの中核思想
- 語り手の判断軸
- 過去から現在までの文脈
- 固有の経験・美意識・倫理
上記だけでなく、顧客に対する態度まで含んだ、深い柱です。
AI時代のブランドライティングで大事なのは、
生成AIに文章を書かせることではなく、
AIが迷わず『そのブランドとして話せる』だけのピラーと文脈を
既存物から掘り出し先に整えること。
私はその考えをもとに、事業の土台から情報を整理し直し、
公式サイト・商品ページ・実績・SNS発信がひとつの文脈でつながるように設計しています。
これは、検索評価で重視されるE-E-A-T(経験・専門性・権威性・信頼性)や、
AI検索時代に求められる情報の一貫性とも深く関わります。
8年間アパレルメーカーで、EC・紙媒体・SNS・顧客対応・商品企画や商品改善に関わり、返品理由やレビュー、顧客の声から「何が伝わっていなかったのか」を分解し続けてきました。
紙媒体では第37回全日本DM大賞銅賞を受賞。
ECでは返品率1%、楽天リピート率90%を継続してきました。
クラスターコンテンツを作りたい。
けれど、そもそも柱となるピラーが定まっていない。
情報はあるのに、どこから整えればいいかわからない。
そんな事業者のために、今ある情報をほどき、事業の土台から伝わる構造へ組み直す支援をしています。
【対応できること】
- 事業軸の整理
- 顧客理解
- レビュー分析
- サイト構造設計
- ピラー/クラスター設計
- 商品ページ改善
- 実績の資産化
- SNS切り出し設計
- AIOを見据えた情報整理